V případě zrušeného představení Vám vstupné vrátíme zpět v plné výši. Děkujeme za pochopení.
Pokud jste vstupenky zakoupili:
1. Kartou online nebo bankovním převodem: nemusíte se o nic starat, platbu vrátíme automaticky na účet, ze kterého byly vstupenky hrazeny, a to nejpozději do 7 pracovních dnů.
2. V pokladnách Národního divadla: do 7 dnů od data představení Vám po předložení vstupenky v některé z našich pokladen vrátíme vstupné.
3. Na dobírku: budeme Vás kontaktovat. Platbu Vám můžeme zaslat prostřednictvím České pošty nebo bankovním převodem.
4. U smluvních prodejců: ColosseumTicket, Ticketportal: Kontaktujte prosím přímo prodejce, u kterého jste vstupenky zakoupili.
PO–PÁ: 9–18*
SO–NE: 10–18*
*V den změněného nebo zrušeného představení je pracovní doba prodloužena do 19 hodin.
Informace lze získat také na stránce Vše o vstupenkách.