DŮLEŽITÉ INFORMACE V MIMOŘÁDNÉ SITUACI: VRÁCENÍ VSTUPNÉHO

16. 3. 2020

Vrácení vstupného za zrušená představení

Národní divadlo v souladu s rozhodnutím vlády o nouzovém stavu ruší do odvolání plánovaná představení všech souborů ve všech svých budovách.

Všechny pokladny Národního divadla jsou uzavřeny. Vstupné za zrušená představení (vizte program) Vám vrátíme do 90 dnů následovně:

1. Zaplatili jste online, převodem nebo fakturou?
Vrátíme platbu automaticky na účet, ze kterého byly vstupenky hrazeny.

2. Koupili jste vstupenky v pokladně?
Peníze Vám vrátíme převodem. Prosím, vyplňte následující formulář nebo zašlete na e-mailovou adresu platbynapokladne@narodni-divadlo.cz následující údaje: 

  • jméno, příjmení, číslo účtu, kam máme částku zaslat, dále termín a název představení;
  • číslo vstupenky (11místné číslo v pravém horním rohu vstupenky u čárového kódu);
  • u zahraničních plateb potřebujeme také: jméno majitele účtu, adresa majitele účtu, IBAN, SWIFT CODE.

3. Zaplatili jste na dobírku nebo dárkovou poukázkou?
Peníze Vám vrátíme převodem. Prosím, vyplňte následující formulář nebo zašlete na e-mailovou adresu objednavky@narodni-divadlo.cz následující údaje: 

  • jméno, příjmení, číslo účtu, kam máme částku zaslat, dále termín a název představení;
  • číslo vstupenky (11místné číslo v pravém horním rohu vstupenky u čárového kódu);
  • u zahraničních plateb potřebujeme také: jméno majitele účtu, adresa majitele účtu, IBAN, SWIFT CODE.

4. Máte vstupenky v rámci předplatného?
Představení v rámci předplatného se odehrají v náhradním termínu. Budeme Vás kontaktovat a informace také zveřejníme v sekci Změny v předplatném na našich webových stránkách.

5. Koupili jste vstupenku u smluvních prodejců?
Kontaktujte, prosím přímo prodejce.

6. Nechci vrátit vstupné

INFOLINKA
PO – NE 10 – 18 HODIN
mail:
info@narodni-divadlo.cz
mobil: +420 771 127 909

Vstupenku si uschovejte, při znovuotevření Národního divadla Vás čeká příjemné překvapení.

Děkujeme za přízeň a těšíme se na opětovné setkání v hledištích našich divadel.