Hromadnou objednávkou se rozumí nákup nad 10 kusů vstupenek. Objednávky vstupenek přijímáme nejpozději 14 dnů před představením.
Po potvrzení objednávky a vystavení platebního dokladu nelze provádět storno, měnit počet a kategorii vstupenek, či termín představení.
U titulů Audience u královny, Kytice, Louskáček - Vánoční příběh, Labutí jezero platí po celou dobu předprodeje zvláštní režim (vstupenky nelze rezervovat či platit bankovním převodem).